一、电子门票系统概述
* 目前,我国绝大多数旅游景点的现行管理体制是采用人工售票、人工验票、人工统计、人工报表(周、月、季、年报表)等人工管理模式,已远远不能适应现代旅游景点管理的需要。随着信息技术的不断发展,电子门票系统成为实现旅游管理信息化不可缺少的一部份,是提高管理水平、方便顾客旅游、提高旅游景点品位的重要措施之一。
* 旅游景区电子门票系统是以当代数据技术与通讯技术为基础,结合智能卡与身份识别技术作为主要手段的高科技信息化综合处理系统。景区采用先进的电子门票系统,也将使整个景区实现售票电脑化、验票自动化、数据网络化、管理信息化的高科技管理体制。系统包括门票与密钥生成管理系统、电子门票初始化系统、售票系统、验票系统、信息统计及查询系统。
* 系统是利用高科技产品——光盘或磁卡作为通行电子门票即入门卡,结合电子技术、磁记录技术、单片机技术、自动控制技术、精密机械加工技术及计算机网络技术等诸多高科技技术,从而实现了计算机售票、验票、查询、汇总、统计、报表等各种门票通道控制管理功能,具有全方位的实时监控和管理功能,对于提高景区景点的现代化管理水平有着显著的经济效益和社会效益。
二、电子门票系统组成
* 电子门票系统由中央控制系统、售票系统、验票系统等三大部分组成。电子门票最常见的有光盘形电子门票及磁卡(IC卡)形电子门票。而识别系统主要分为数字指纹技术、射频识别技术及条码识别技术。通道控制系统可分为自动控制三杆机通道、人工扫描识别通道等。
(1)中央控制系统它由服务器与若干台计算机管理工作站组成。它主要起管理、决策和财务核算作用。
(2)售票系统由若干台计算机售票工作站和若干台电子门票发卡机组成。它主要完成电子门票的售票功能及与中央控制系统的数据通讯功能。
(3)验票系统由计算机监控工作站和若干个电子门票通道控制器组成。它主要完成对通道控制器的实时监控及与中央控制系统进行数据通讯功能。
* 整个系统中涉及到的重要部件除计算机网络外,还包括:电子门票、电子门票识别系统、通道控制系统。系统网络结构如图所示:

三、系统工作流程
1、游客
(1)售票窗口买票。
(2)到通道处插入门票,走过通道。
(3)取走里端门票,留作纪念。
2、售票员
(1)准备售票,输入自己工号。
(2)选择游客所需票类。
(3)收款,售出门票。
3、售票处主任
(1)设置售票员、窗口、通道、票类。
(2)统计以往售出票类状况、统计游客人数。
(3)检测有争议的磁卡。
4、财务
(1)统计各售票员售票数量。
(2)统计票类数量。
(3)统计天、周、月、季、年票类状况、售票数量。
5、经理室
(1)查看当日各窗口情况。
(2)查看以往售票记录。
(3)查看财务信息。 |