结合政府重点工程项目督办制度 重点项目跟踪预警系统落实“13710”

鹏程重点项目跟踪预警系统落实“13710”制度的实施，根据《山西省人民政府办公厅关于落实“13710”工作制度的通知》（晋政办发电〔2016〕47号）和《“13710”信息督办系统使用管理暂行办法》有关要求，结合省级重点工程工作实际，制定本制度。

一、任务来源

（一）省委、省政府对重点工程工作的安排部署；

（二）省领导对重点工程工作的重要批示、指示；

（三）省重点工程领导组议定事项；

（四）省重点工程领导组办公室根据领导组安排确定的有关事项；

（五）省重点工程项目单位反映的重大问题；

（六）其他重大事项。

二、督办原则

（一）坚持问题导向。围绕重点工程推进，切实解决存在的主要问题，确保问题“清零”落地。

（二）加强统筹协调。围绕工作重心，紧盯关键环节，强化服务意识，切实解决问题。

（三）严格时限要求。严格落实“13710”工作制度要求，切实提高工作效率。

三、责任主体

（一）立项主体。省发展改革委相关处室为立项主体。根据工作情况初选重要事项，经分管负责人审定后，纳入“13710”信息督办系统“重点工程”板块管理督办。

（二）落实主体。省直有关部门和各市重点工程主管部门为落实主体，要按照立项主体的要求落实工作任务，在进度要求时限内完成并反馈办理落实情况。主要负责人要履行第一责任人的责任，靠前指挥协调，亲自研究落实，并确定一名联系人，负责接收系统发出的短信，协调日常工作。

（三）督办主体。按照“谁分管、谁负责，谁立项、谁督办”的原则，立项主体兼为督办主体，落实督办责任。

（四）协调主体。对督办发现的进度落后、标准不高等问题，由省发展改革委分管负责人协调督促工作任务落实。

四、督办流程

（一）时间要求

1．“1”即当天对系统通知的事项进行研究，作出安排部署，做到“事不过夜”。

2．“3”即3天内要反馈办理情况，项目施工现场发生的阻工、扰工事件，承办单位要在3天内解除。

3．“7”即对有明确时间节点规定的一般性问题，原则上7天内要落实解决。

4．第二个“1”即对重大复杂问题要在1个月内落实解决。确实解决不了的，要提出书面解决方案和时间节点，经省发展改革委分管负责人审核同意后，转入持续推进阶段跟踪督办；持续办理时间在3个月以内的，每周报送进展情况；3至6个月的，每两周报送进展情况；6个月以上的，每月报送进展情况。所有事项在年底要销号清零。

5．“0”即所有事项都要跟踪到底、销号清零，件件有结果。

（二）通知、提醒和警示。

系统对在办事项进行自动通知和提醒。分派事项时发出通知短信；办理时限内，每个时间节点前5小时发出提醒短信；到达办理时限及时限后5小时、10小时，分别发出3次逾期警示短信，要求承办单位在一天内说明情况。

（三）逾期处理。

逾期未办结的事项，以及逾期未报送落实情况、经逾期警示后仍未说明情况的事项，先由省发展改革委主要负责人协调办理，仍难以推动落实的，报请省政府督查室予以推动。

（四）结果核实。

承办单位上报事项办结后，省发展改革委与省重点工程项目单位、相关单位了解核实，确保办理情况与上报情况一致。

五、问效问责

（一）定期通报。省发展改革委定期对重点工程“13710”事项办理情况进行梳理汇总，书面报告分管副省长，在重点工程调度会上进行通报。

（二）满意度评价。省发展改革委和省重点工程项目单位可对重点工程“13710”事项办理情况进行分级评价。办理情况和评价结果将作为重点工程年度目标考核的重要内容。

（三）追责问责。对落实措施不得力、组织不到位、责任不衔接、作风不扎实，以及弄虚作假、效能低下、失职渎职等行政不作为、慢作为、乱作为的责任单位和责任人，按照相关规定，严肃追责问责。

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