由于互联网上旅游服务的信息全面,且获取方式简便,人们纷纷转向从网上获取旅游信息、确定旅游路线、报名参加旅游团队、订机票、订酒店等。这使得国内旅行社网站建设在近几年有了爆炸式的增长,几乎所有旅行社和下属门市都有了自己的网站。但另一个角度看,目前国内大多数旅行社发布的网站还处于比较初级阶段。设计制作粗糙、管理维护简单、更新不及时,无法向客户提供真正意义的服务,更谈不上通过互联网达成交易。

鹏程科技经过多年与业内旅行社的紧密合作,对旅游行业的业务特点、流程有了详细深入的了解。在此基础上隆重推出旅行社网站建设解决方案。

一 、旅行社网站定位

结合旅游行业特点,我们认为,旅行社建设网站的定位应该是以介绍旅游线路和旅游景点为主,以旅游线路为核心,为旅行社的线路销售提供更便捷、直观的服务。

一切为营销服务,这才是旅行社网站建设真正的价值所在。

二 、旅行社网站功能模块

1、关于我们:介绍旅行社的历史、背景、文化、资质等;

2、旅游资讯:用于发布旅游行业动态、资讯、公司促销活动等信息;

通过本模块,网站管理员可以将最新资讯方便的更新、发布到网站上,所有内容均通过类似Word的图文混排界面进行维护,简单易用。

3、旅游线路:对旅行社所经营的旅游线路进行详细的分类介绍、图文并茂;

本模块可以方便地对线路类别、线路基本信息、线路价格、线路行程进行管理。

4、旅游景点:主要介绍旅游线路中所包含的旅游景点的历史、文化、特色、地理位置等;除景点、目的地基本介绍外,还可以为同一目的地或景点设置电子地图、图片集、游记攻略、交通、购物、美食等其他相关信息。所有内容均通过类似Word的图文混排界面进行维护,简单易用。

5、旅游酒店:按星级标准介绍各旅游景区的酒店情况,方便用户对住宿的选择;

6、旅游票务:全面介绍火车、汽车、飞机等交通方式和收费标准等;

本模块可以通过实时接口与第三方机票查询系统进行对接,

7、旅游购物:充分展示当地旅游特色产品,为用户购物提供方便;

8、旅游文化:展示当地历史民族文化;

9、旅游服务:介绍旅行社所提供的服务标准、合同细则、投诉、疑难解答等;

10、旅游常识:介绍出游中的一些小知识和技巧,为客户提供方便;

11、旅游图库:充分展示各旅游景区景点的旅游风光,让客户更直观的了解当地的旅游景区情况;

12、订单管理:客人在网站上可以对产品进行预订,填写必要的信息提交后系统将生成订单。所有订单将在本模块集中管理,包括订单信息查询、订单状态管理、订单打印等功能。

13、在线客服:通过网站商务通软件,充分实现网站访客与客服之间的即时通信、并把网站的在线销售、实时客服和网站管理功能融合在一起,更好的服务客户;

14、友情连接:通过和行业内的网站之间的相互连接,增加网站的知名度和网站排名,让更多的用户访问网站;

15、联系我们:充分展示企业的联系方式、支付方式、网站地图等。

具体栏目可以根据客户需求进行增加或删除。

三 、服务与支持

1、网站开通后,我们将为用户免费培训网站维护管理人员。培训内容包括旅行社网站后台的使用、图片处理、资料上传等,达到独立操作水准。

2、 服务期内,网页免费修改。(在不修改网站结构的情况下)

3、 服务期内,保证网站的正常运行并根据贵司的实际需求及时给予服务。

4、终身技术支持。

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